很多店铺都会有会员制度,消费者成为会员之后也已享受优惠,店家也可以用会员制度吸引更多的消费者,再加以利用,可以拓展更多的客户。创禧科技微信会员分销商系统让服务更加标准化,刷新客户消费体验,提升客户的忠诚度。 一、微信会员分销商系统有什么价值 忠实的会员对商品价格敏感度较低,往往是利润贡献较稳定的客户群,同时这部分顾客的维护成本通常为吸引一个新顾客的20/7。 微信会员分销商系统的核心在于满意度的提升,一组数据分析如下:一个投诉不满的顾客背后有25个不满顾客,一个不满顾客通常会把自己经历告诉10-20人。投诉者比不投诉者更有意与公司保持关系,如果问题解决,60%投诉者愿与公司继续保持关系。 一个满意顾客会转告诉1-5人,100个满意顾客会带来25新顾客。会员通过名片分享,系统中会产生相关的记录,会员推荐的顾客产生订单消费之后,会员也会获得相应的返佣奖励,这种制度可以喜迎更多的消费者,并保持较高的忠诚度。